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와디즈 (Wadiz)
2024 — 2026
AICC 상담 자동화 콘솔
자동 처리율과 함께 상담사 이관 후 재문의율, 대화 요약 전달률을 확인하도록 설계했습니다.
맡은 일
도입 기획
한 일
자동 처리율과 함께 상담사 이관 후 재문의율, 대화 요약 전달률을 확인하도록 설계했습니다.
같은 곳에서 한 작업
WFM 스태핑 보드
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